中国和欧美思维差异让人枉然大悟
格雷创科技 / 2021-04-01
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先讲个10多年前的事,当时小编刚大学毕业没多久,在一家做新能源汽车的公司工作,见做外贸的同事通过网站发布产品信息吸引欧美客户,很好奇地问外贸主管:“你们随便在网上发这些产品,老外会不会怀疑是骗子或假冒伪劣产品吗?怎么会咨询和购买?”外贸主管哈哈大笑,淡定地说:“这个就是中国人和欧美人巨大思维差异,中国人首先怀疑这是假的,欧美人首先默认这些是真的……我们国内为了证明是真还得提供大量证明……”
在国内,骗子和假冒伪劣已经导致我们自己思维定势,我们一碰到产品使用不顺或哪里看不顺眼,首先习惯怀疑是假货,也不想想看是不是产品安装使用不当?还是哪里搞错了?或者就是产品本身就这样?或可能产品可能出了点问题?与此相反,而我们和国外供应商打交道,我们决不会首先怀疑和说对方的东西是假货,这让对方感觉是被侮辱和诽谤,我们一般会反馈具体的问题和寻求解释,我们首先相信对方提供的产品不太可能是假货。
格雷创专注进口工业品•源头采购,维修、科研、工程和配套等所需进口器材,全球小批量采购,在行业深耕近10年服务上万家客户,业内小有名气,我们不生成任何产品,绝对不会销售任何假冒伪劣产品,否则损害自己宝贵的品牌形象,品牌就是我们生存的基础和一切。
格雷创最根本的特点是“源头采购”,客户有需求时,我们是从品牌海外原厂官方源头找起,从源头找产品和渠道,从源头直接采购或源头指定授权机构咨询采购,不允许随意到市场上炒货,这就从根本上保证了原装正品。
我们帮客户采购的绝大部分产品都是偏门品牌偏门型号,很多产品偏门到国内只有一家客户要,甚至一辈子就买卖一次。这类型产品显然没有作假价值,数量这么少,作假成本也超级高啊,开发生产、印标签说明书包装等不光是成本高的问题,关键是没量没人愿意干啊。我们在网站上搜搜比如淘宝阿里巴巴,可能发现根本没什么人在卖。
有时候有些人为了证明这个东西是正品,又要提供其他额外的证明材料和文件,这个不是“无用功”吗?因为到时又怎么证明额外提供的材料和文件又是真的,又靠什么证明呢?既然怀疑产品是假的,额外的证明材料和文件造假不是更容易?
发达国家一般信用度比较高,造假和侵权后果严重,只要正正规规地去买,一般不会买到假货,何况是这些冷门产品。在国内,如果找正规的官方渠道来采购也是比较有保障;如果国内没有代理商或办事处的,通过格雷创“源头采购”的模式也是非常有保障。
合作双方彼此间有着客观上距离和差异,为合作顺利,除了问题本身,了解对方的思维和行为方式是很重要的事情,也许这样才会枉然大悟,为解决问题垫底基础。